赛虹桥街道安德门社区抓好三关 打造宜居“益居园”

　　小行路10号的益居园小区是上世纪90年代老小区，长期无物业管理，小区硬件设施条件不高，内有5栋楼192户居民。南京市雨花台区赛虹桥街道安德门社区党委聚焦老旧小区常年积累的老大难问题，多次深入益居园小区，与小区居民代表交流探讨，以满足居民需求为目标，尊重居民意愿、顺应居民期盼，多方协调聚力把实事办到百姓心坎里，抓好“三关”让老旧小区焕发新活力。

　　抓常抓长，看好“出入关”。益居园小区位于安德门地铁站一号口正对面，每天往来人流量大，小区没有实体大门，特别是在落实疫情防控管理措施上，小区的出入人员管理是一大问题，起初社区依靠志愿者及网格员加强巡查，对小区的外来人员进行口头引导，但仅靠个别人的力量无法改善小区门岗管理的难题，为此在辖区全面引入外包物业对小区进行管理后，社区先后多次联合物业对该小区进行考察，协调物业为小区安装了出入道闸及内部车辆车牌识别系统，同时要求物业安排专人落实小区门岗职责，使得小区的出入安全性得到了有效保障，居民的生活安全感大大提升。

　　高度重视，攻坚“隐藏关”。赛虹桥街道安德门社区通过对辖区内12345投诉工单进行梳理，对居民反映较多的小区下水管道不通问题，物业多次疏通，但没过多久又反复堵塞。对此社区党委高度重视，第一时间安排专业师傅对诉求人反映的几处点位现场查看，并对小区整个下水管道进行全面检查，最终发现问题的根本点在于因小区1栋与门面餐饮店相连，门面房并未将日常产生的油污做任何过滤和隔离， 大量油污和残渣无法排出，导致下水道长期反复堵塞。为此，安德门社区坚持把群众满意作为出发点和落脚点，联合相关部门多措并举，为该小区下水管道制定了施工方案，对堵塞的下水管网进行疏通处理，并对沿街餐饮商户督导教育，督促店主购买隔油池对产生的油污进行分离处理后再排入下水管道。真正做到纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”，靶向破解难题，提升落实成效，将为民服务专项资金用在“刀刃”上。

　　找准需求，夯实“建设关”。益居园小区因年代久远、体量较小，基础设施较为落后，部分住户采光不够，因此一些居民自行牵绳在楼栋门口、绿化带进行衣物晾晒，网格员巡查过程中多次劝导但治标不治本，一有机会居民就把衣物拿出来晾晒，每次劝导时，居民们表示实在是不想每天的衣物一股阴干的味道......为此，赛虹桥街道安德门社区党委积极谋划，在征求居民意见的基础上，多次实地查看、规划、选址，最终选定几处公共区域建设公共晾衣杆，既切实解决了住户无处晾晒的烦恼，也成功维护了市容市貌，得到居民的一致好评。同时，辖区党员中心户还积极向辖区居民群众宣传文明城市创建工作的重要性，引导大家对社区创建工作有更多了解和支持，为文明创建工作打下扎实的群众基础。社区也以全国文明典范城市创建为契机，对社区、小区环境进行提档升级。如小区楼栋长在巡查期间发现小区墙面脱落较为严重，便向网格员反映，社区知晓后第一时间召开两委会对此处进行布置，对小区所有楼道进行墙面粉刷，为小区居民营造舒适的居住环境，获得居民纷纷点赞。

　　南京市雨花台区赛虹桥街道安德门社区党委通过一系列改造提升，不仅提升了小区“面子”，也夯实了小区“里子”。(罗思静 汤亮)