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选择好口碑 微信组团拼好货

2015-10-19 15:49:48
来源:网络

  拼好货,中国第一家社交电商,利用熟人社交的网络,以拼团的形式买高性价比的水果。项目成立至今6个月,累计用户量500多万,APP上线不到2个月时间,冲到AppStore免费榜榜首,后面也一直位列前100。在微信里,拼好货已然蔚然成风,成为很多人买水果的首选方式,更夸张的是,在上海、深圳、天津等拼好货热门城市,“几乎所有的群都变成了拼货群”!

  C2b也罢,o2o也好,风靡的秘诀只有一个:水果快又好

  拼好货在创立的前半年没有做过一篇PR,直到被一家创业媒体从后台数据发现这个光速成长的公司,前往报道才让很多人注意到这个早已在朋友圈风靡一时的玩法。这个项目的初心就是希望凝聚更多人的力量,形成强大的谈判筹码,重新建构水果交易流程,将重重关卡简化成从产地直送消费者手中。

  由于大部分水果来自产地直采,上百个人的采购团队在全世界各地找好货,拼好货的水果从产地到消费者手里,只经过短短的两手(从产地到全国各仓到消费者手里)。相比之前被搬12次(从产地,水果贩子,到水果市场,到水果经销商,到水果店),拼好货的水果自然新鲜度更高,而水果这种娇嫩的东西损耗也自然更少,价格也更便宜。来自越南的火龙果,四川会理的石榴,泰国的椰青,等都是热卖品。

  以前水果店是这么卖水果的,进一批货,等着消费者买,没卖掉的就不新鲜了。而拼团的方法让水果的销量可以得到相对准确的预估,有了这个预估量,加上拼好货的用户数量几何裂变式增长,果农能让自己辛苦耕耘的成果在最新鲜的状态里分享给那么多人,不会因为滞销烂在地里,而拼好货因为有准确的预估,水果也不会滞销在仓库,所以这样的模式对果农、对消费者都是双赢

  社交电商的秘诀:年轻人相信口碑的力量

  好像是突然之间,一个阳光的橙色箱子在街头被频频看到,上面印着Life will be FRUITful(人生会很有收获)或者“一起拼吧,趁还年轻”这样充满正能量的话语。

  这就是拼好货的橙色果箱。

  不投广告、不做PR,只相信口碑的力量,这个年轻的品牌觉得社交电商的秘诀就在于此。模仿拼好货的商城,在网上也有,但是在一个个拼货群里,很多人的说法是“我们只相信拼好货的,因为东西不会坏,万一坏了立刻赔”。很多拼友都非常爱拼好货的客服,因为客服很明白,收到不好的水果,消费者的一天都好不了了。但是水果的特殊性,让这样的事情难免还是会发生。所以以最大的诚意来对待消费者,只要你的水果坏了,我们包赔,非常干脆。同时,我们有一个庞大的消费者调研小组,这个小组每天都在聆听,问消费者:你的芒果甜吗?你的猕猴桃新鲜吗?这样的聆听,让拼好货和消费者对于水果的认知几乎是同步。有一阵,拼好货平台里的哈密瓜大卖,这批哈密瓜随着我们拼团数量的增加,源源不断从新疆产地运到仓库里。然后有一天,消费者满意度调查小组听到有两个拼友同时说,觉得好像第二次买的哈密瓜没有第一次那么甜了。一和产地的采购打听,才知道新疆那里下雨了,因此哈密瓜的脆甜度都受到了影响。为了让消费者感受到我们的诚意,他们立刻把热销中的哈密瓜下架了。

编辑:陆菲
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