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工行盐城建湖支行决胜旺季 确保全力实现“开门红”

2016-12-20 15:52:28
来源:中国新闻网

  12月12日晚,工行盐城建湖支行召开旺季营销动员誓师大会,在传达贯彻省、市行召开的旺季营销视频动员大会精神的基础上,对全行员工进行再动员、再发动,要求大家进一步统一思想,明确目标,抢抓机遇,造浓氛围,全身心投入旺季营销活动,把旺季工作抓早、抓细、抓实,真管实干,快出成果、多出业绩,全面完成今年各项既定目标任务,坚决实现明年旺季“开门红”。

  加强组织推动,完善激励机制。要求全行认清当前严峻形势,积极应对市场变化,充分认识旺季营销工作的重要性,认真部署安排旺季重点工作,进一步动员全行坚定信心,明确目标,成立旺季工作领导小组,全方位督促推进旺季营销工作。进一步完善支行考核体系,细化绩效考核办法,制定出台旺季个金和公司业务营销活动方案及竞赛考核奖励办法,明确各部门、各网点的目标任务和工作职责。特别强调对二线人员各项旺季指标考核,对经营部门负责人、客户经理以及非营销部门人员明确定期存款、日均存款目标,按周考核、按月兑现,及时公布每人每天的存款进度进行督导推动。

  加大宣传力度,造浓旺季氛围。加强节日氛围的营造,抓好营销活动的宣传报道,在用好网点阵地传播渠道的同时,加大在电视、报社等主流媒体外部宣传渠道的广告投放,要充分利用好元旦、春节等营销节点,采取多渠道、多形式、多层次的宣传营销活动,有效传播我行产品、服务信息,扩大工行旺季营销市场影响力。在县城繁华路段、工业园区、社区宣传,在出租车顶箱、市民广场的LED宣传屏上滚动播放等群众喜闻乐见的形式宣传工行的优惠政策和产品功能。加强公私联动,积极开展走进政府、走进企业、走进商圈、走进高档社区等营销活动,扩大客户覆盖面,扩大客户对工行各种产品的认知度。结合区域特点,专门印制300份广告,深入乡镇,张贴在村镇社区、居民点和商业集中区,利用农村广播,宣传工行的优惠政策及新产品,抢抓农村市场份额。

  强化服务管理,抢抓旺季存款。一是牢固树立服务意识,将优质服务融入到服务工作的每个环节,做到“别人闲时我忙、别人忙时我精”。二是优化网点劳动组合,设立“快速业务处理窗口”和“弹性工作窗口”,彻底解决部分网点“排队难”问题。三是进一步加强“三支队伍”建设,强化职能,第一时间给予客户问候,主动迎送、引导分流、解疑答难,全面关注客户需求,保证大堂经理、理财经理、柜员、网点主任之间衔接配合流畅,以优质服务赢得客户和市场,四是继续坚持二线人员对口支援的传统,强化二线为一线服务,切实关注网点的服务需求,解决网点在营销服务中遇到的突出问题,确保新春“开门红”。

  积极抢抓批量源头,深度挖掘客户资源。扎实做好节日期间客户维护工作,排细排实目标客户,坚持上下联动,把要客、贵客特别是24位私人银行客户拜访到位、维护到位。一是细化目标,明确责任,公私联动,积极抢抓旺季奖金分红、拆迁、建安项目等源头资金,锁定目标客户,积极上门对接,提升批量资金的留存率。二是密切关注企业年终分配和外出务工人员返乡高峰,把目标客户落实到每个网点、每个客户经理。三是实行行领导、部门、网点联动营销,灵活采取上门拜访、重点客户联谊、厅堂微沙龙、积分回馈、抽奖等方式,提高营销活动的实效。四是持续做好几张卡的发放工作,搭建营销平台,扩大营销成果。五是一着不让的做好期次理财、私人银行等重点产品的销售工作和到期理财产品转化工作。(李佩)

编辑:顾名筛
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