无锡税务系统开展“阿福税援”春风行活动

　　中新网江苏新闻4月2日电 题：无锡税务系统开展“阿福税援”春风行活动

　　作者 蒋俊霞

　　4月伊始，无锡市税务系统集中开展“阿福税援”春风行活动，将政策惠民暖风、便民办税春风、优化执法新风吹进企业心田。

　　纳税体验师上岗，“云办税”服务升级

　　4月1日，在无锡市税务局解放东路办税服务厅，21名无锡市代理记账协会会员和小微企业法人代表参观体验了实体办税厅、“云办税”和线上直播课等服务项目。其中，6名代表现场受聘担任市区首批“纳税服务体验师”。

　　“通过招募纳税服务体验师，‘沉浸式’体验服务举措和业务流程，我们可以‘零距离’了解纳税人需求，找准提升服务的着力点。”在无锡税务三分局局长叶蓓莉看来，今年是“便民办税春风行动”的第8个年头，优化执法服务、推进征管改革，关键在于用税务人的用心不断推动办税缴费的创新，换取税收营商环境的“清新”。

　　线上课堂亲民，机器人志愿者“圈粉”

　　“根据各位亲在评论区反映的个税申报问题，我现场在个税APP客户端一边演示一边讲解，请亲们仔细聆听哦……”在江阴税务的纳税人学堂网络直播间，“芙蓉税情”宣讲团的主播们与纳税人互动热烈。

　　而在宜兴税务办税服务厅，新生代税收志愿者“小税”正忙碌穿梭在办税厅各个角落，为纳税人提供税收政策、办税流程等方面的咨询服务及窗口引导服务。空闲的时候，“小税”还会移步等候区，给等待办税的人员“嗨”歌一曲。

　　志愿服务暖心，春风行动惠企

　　将制造业企业研发费用加计扣除比例提高到100%，将小规模纳税人增值税起征点提高到15万元……近日，新一轮减税降费政策相继落地，助力市场主体恢复元气、增强活力。依托全市“阿福税援”志愿服务5个站点、2000余名志愿者的覆盖面和影响力，无锡税务部门积极推进国家最新税费优惠政策和便民办税服务举措惠及各类群体。

　　滨湖税务、新区税务志愿者们走进无锡太湖湾科创带，为全国首家地级市国家芯火双创基地——“国家集成电路产业化基地”企业及其他科创企业送政策、问需求、解难题，积极助推无锡打造科创“黄金带”，发展“黄金湾”。

　　在游人如织的崇安寺二泉广场，梁溪税务志愿服务团队携手50名梁溪区党建联盟代表和商户代表开展税收有奖竞答、现场政策答疑等活动；在锡山区，税务志愿者们携手红豆集团财务部专家走进无锡学院开展创业专场辅导，宣讲有关创业就业的税收政策，与大学生们共赴税“惠”之约；在惠山区，税务志愿者将“便民办税直通车”开进“万马村”先锋农场党建基地，开展政策宣讲辅导，助力乡村振兴。

　　据悉，今年全国税收宣传月活动期间，无锡税务部门还将聚焦纳税人、缴费人关切，开展好“深化征管改革 优化执法服务”媒体采风行、“体验办理一件事”等一系列“云端”与线下相结合的特色宣传活动。(完)