徐州泉山智慧文旅平台上线 为游客提供智能导览服务

　　中新网江苏新闻4月9日电(朱志庚 王媛)4月8日下午，徐州市泉山区智慧文旅平台上线新闻发布暨启用仪式在徐州乐园举行。该平台是文化和旅游融合，管理、服务与分析并举的集成化、信息化、智能化平台。

　　近年来，徐州市泉山区委、区政府坚持以旅游业为优势产业，大力推动全域旅游深入发展。泉山区全域旅游示范区创建工作在2019年2月正式启动，着眼打造文旅事业高质量发展的“泉山样板”。泉山区高水平完成全域旅游发展规划编制工作，高标准建成花语路喜庆文化街区、倒马井历史文化街区、淮海新天地等特色街区及泉山区图书馆、文化馆、婚俗展览馆。泉山区在全市率先开通跨省旅游公交专线、旅游观光巴士和串联各主要景区景点的旅游公交专线，成立了全域旅游综合执法队伍和旅游志愿者服务队，形成了一批具有泉山特色的文旅亮点。

　　泉山区智慧文旅平台建设紧密结合泉山文化旅游发展现状，重点打造了“一中心三体系”的信息化建设架构，即：一个全域旅游运营监测中心，三大全域旅游高质量创建体系。一是通过线上线下真融合，以一屏多端融合文化旅游资源产品打造文旅融合体系，推动文化、旅游和科技的深融合；二是以实现“主客共享”为目标，通过整合泉山各类文旅资源构建“线上总入口”打造对客服务体系，强化“新泉山”的品牌形象；三是通过对接整合各类行业数据和信息资源打造行业监管体系，摸清“家底数据”提升文化和旅游管理水平，服务全域旅游高质量创建。

　　泉山区智慧文旅平台为市民和游客提供了泉山旅游“一站式”服务，极大方便了游客游览出行。据了解，智慧文旅平台主要通过全域旅游智慧导览系统、智慧文旅系统、智慧文旅微型图书馆3个服务“终端”发挥对客服务功能。其中，全域旅游智慧导览系统可为游客提供自助查询城市导览地图、游记攻略、投诉咨询、虚拟旅游体验以及“吃住行游购娱”配套信息等服务。

　　“智慧文旅”系统以“泉域旅游”微信公众号为载体，能够全面覆盖和满足游客在泉山区的各项需求。智慧文旅微型图书馆不仅可以自助借还书，还配有电子导览屏，与泉山区智慧文旅服务平台互联，游客可以在这里查询泉山旅游资源、定制旅游路线等。(完)