大数据找盲点 常州税务创建“政策找人”新模式

　　中新网江苏新闻4月22日电(杨佳 唐娟)“今年，常州市税务局结合云平台等大数据分析，发现企业政策理解‘盲点’，创建‘政策找人’的新服务形式，进一步提升了纳税服务质效。”21日，国家税务总局常州市税务局举行“便民办税春风行动”新闻发布会。常州市税务局副局长韩威表示，今年推出38项120条便民利民惠民的服务措施，着力解决纳税人缴费人办事的堵点、难点、痛点问题，办好惠民实事。

　　据悉，“便民办税春风行动”常州已连续开展7年。税务部门建立健全减税降费政策直达惠企机制，实施税收优惠清单管理，在2020年实现各项税费收入1210亿元的基础上，新增减税降费210亿元，其中留抵退税46.8亿元，兑现力度苏南第一；全市九成以上企业享受了税费优惠；推广“非接触式”办税一揽子提升计划，九成以上涉税事项实现网上办理，新办企业套餐开户率和办理率位列江苏省第一，出口退税“无纸化”实现全程线上办；全面推广运用“e路税风”征纳沟通平台，特服号答复准确率和服务规范率领跑全省；帮助7700多户企业获得信用贷款79亿元，有效缓解融资困难。

　　今年是常州第8年开展“便民办税春风行动”，与往年相比增加了三个亮点。一是常州市税务局试点推行“一企来”企业服务，结合大数据分析，发现企业政策理解“盲点”，创建“政策找人”的新服务形式；二是进一步简化优惠手续，推进江苏税务手机APP办税，九成办税事项全程网上办理，各类资料报送减少30%以上；三是进一步压缩出口退税办理时间，除四类企业外，办理正常出口退税业务时间在总局规定办理时限基础上进一步压缩30%，平均不超过5个工作日。(完)