陈智频：“金融服务只有起点没有终点！”

　　在农行盐城中汇支行，她是同事公认的学习能力强、创新能力强、服务能力强的“三强型”实干家；她也是说到就要做到、做到就要力求做得更好的“奋斗型”追梦人。她就是农行盐城中汇支行营业部党支部书记、总经理陈智频。

　　带头学习 率先垂范

　　2018年8月20日，陈智频正式担任农行盐城中汇支行营业部总经理。上任第一天，她勉励大家：“营业部青年员工多，扎根基层，甘于奉献，应该是我们矢志不渝的信念。”

　　工作中，她带头学习、率先垂范，经过两年努力，通过了法律职业资格考试。有了专业的法律素养，她处理起工作更加得心应手，曾用法律知识帮助一位大客户解决了家庭财产纠纷，受到该客户的赞誉。在她的带领下，该营业部学习氛围蔚然成风，先后有14名员工考取了各类证书。

　　党建引领 筑牢根基

　　农行盐城中汇支行营业部是全市最大的银行网点，客户基础大、复杂事务多。如何创造性地开展工作？陈智频将党建引领视为一切工作的“根”和“魂”，一方面，建强党建工作阵地，对该营业部党员员工开展党性教育，充分发挥党员的先锋模范作用；另一方面，深入客户开展党建共建，共绘红色“同心圆”。

　　去年，该营业部党支部与利民农化公司党支部开展党建共建，双方党员共享基层党建工作经验，着力创新党建工作方式方法，进一步筑牢思想根基。今年上半年，这两个党支部再次开展了党建共建活动，活动中，陈智频将党史学习教育与“我为群众办实事”有机结合，为该公司量身定制金融服务方案，有效助推该公司持续健康发展。

　　优化服务 驰而不息

　　“金融服务只有起点没有终点！”陈智频始终坚持这样的服务理念。

　　去年春节，该行一位客户有笔贷款即将到期，因受疫情影响，该客户资金回笼困难，无法按期还贷。陈智频得知情况后，第一时间与上级行沟通联系，并紧急组成团队，以最快的速度帮助该客户完成了贷款展期业务，解了客户的燃眉之急。

　　陈智频担任农行盐城中汇支行营业部负责人3年来，该营业部多项指标屡创新高。营业部党支部获得农行盐城分行党委“先进基层党组织”表彰，并被农行盐城分行表彰为“先进集体”，该团队也被农行盐城分行授予“梦之队”称号。（龙萱）