盐城公安：深耕细作解纷争 春风化雨润心田

　　中新网江苏新闻4月26日电(张腾飞 范汉娟)今年以来，盐城公安以矛盾纠纷大排查大化解“春风行动”为契机，深入推进“盐靖·2024春耕行动”，打造“警+云+民”多元调节模式，努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，全市窗口服务满意度99.61%，社会治安满意度98.9%。

　　近日，扬州市民杨先生给盐城市公安局亭湖分局东城派出所送来锦旗，感谢民警帮他解决二手交易纠纷。

　　在盐城市公安局经济技术开发区分局天合警务工作站，民警姚楠成为外来打工者最信任的“亲人”；盐城市公安局盐都分局盐渎派出所副所长王波牵头成立的“价格争议调解警务室”，让消费纠纷化解更顺畅；老仲警务室、陈勤警务室、平安服务中心……依托一线阵地解决群众烦心事，盐城公安努力把各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，群众对公安接处警满意度达96.69%。

　　“矛盾多拖一天都是大家的心病，如果当事人去了外地，我们就运用‘云调解’，线上签承诺书完成调解。”射阳县公安局城东派出所所长姚士忠介绍，该所借助微信、腾讯会议等App搭建的“远程调解室”，由民警主导，聘请律师、心理咨询师等力量组成专业调解团队在线调解，瞄准问题的突破点，在线调、在线签，有效提升调解效率。

　　这样的远程调解模式在盐城各级公安机关遍地开花。截至目前，“盐靖·2024春耕行动”开展以来，全市线上化解矛盾纠纷130余起，线上化解率达91.7%。

　　“盐城好大姑”、绿色护企安全队、绿叶平安志愿者……盐城公安充分发动群众力量，让群众中的“话事人”成为矛盾纠纷的“解铃人”，群防群治队伍已成为凝聚平安合力不可或缺的重要力量。(完)