工行南京朝阳支行：金融服务无小事 零钱存兑暖人心

　　近日，一位客户冒雨拎着一大包零钱来到工行南京朝阳支行办理存款。经运营主管与客户沟通了解到，客户不仅银行卡存取等业务都选择工行，理财更是只信任工行，所以当自己家小超市需要存零钱时也第一时间想到了工行。客户称，朝阳支行的工作人员服务态度都非常好，并且非常有人情味，害怕平时客户多耽误柜台太长时间，所以今天特别趁这雨天来办理存零钱业务。支行工作人员对客户的信任和支持表示了感谢。

　　为了尽快将零钱清点完毕，运营主管协调大堂经理帮助窗口工作人员，三人一起为客户开通绿色通道，尽可能快速准确进行零币清点，窗口工作人员先对纸币进行清点，同时大堂经理与运营主管清点硬币。共清点纸币249655元，硬币3022元，然后替客户将钱存入卡内。客户对朝阳支行工作人员真诚和敬业的精神竖起了大拇指，连连道谢。