工行南京天元支行严把汇款关口

　　近日，一位老人来到工行南京天元支行办理汇款业务，工作人员严格按照汇款前提示，询问是否认识对方、汇款用途及原因，老人支支吾吾说不清楚。工作人员立即提高了警惕，为了防止老人上当受骗，又多次询问，老人说是给儿子还房贷，其他的都不知道。见此情况，工作人员让老人联系对方，确认汇款信息，交流中对方回答到不一定能汇进来，并且多次强调用使用手机银行进行转账。工作人员本着认真负责的工作态度，耐心向老人解释，劝说其与儿子当面确认后再行汇款，以确保资金的安全。老人离开时也意识到了不妥，对网点工作人员们尽责、热情的服务表示深深的感谢。(丁漪乔)